數(shù)字化時代，消費者對于自身的個性喜好能夠更加量化的把握，并借助便利的移動技術和社交媒體平臺低成本的選購相匹配的產(chǎn)品和服務，固有的營銷模式已經(jīng)再也無法滿足數(shù)字化武裝的現(xiàn)代消費需求?；谶@一狀況，各行業(yè)的營銷方式和技術都在快速演進，而毋庸置疑，如何更加人性化、更加精準的把握客戶喜好需求，“投其所好”的營銷售賣保險產(chǎn)品，達到供需的互惠雙贏，對于競爭激烈的保險行業(yè)而言顯得尤為重要。
保險行業(yè)精準營銷方案分為后端精準營銷數(shù)據(jù)模型建設和前端精準營銷管理兩大部分。
后端精準營銷數(shù)據(jù)模型是根據(jù)保險公司的E-CIF數(shù)據(jù)源，通過數(shù)據(jù)挖掘技術發(fā)現(xiàn)有利于精準營銷的客戶數(shù)據(jù)模型，為業(yè)務部門提供銷售決策支持。中軟國際目前積累了多套保險行業(yè)的客戶精準營銷模型，如客戶購買力模型、客戶產(chǎn)品偏好模型、產(chǎn)品關聯(lián)性模型、向上銷售模型、生命周期-貢獻度模型等。
前端精準營銷管理解決方案提供了一整套的精準營銷管理功能，從銷售活動創(chuàng)建開始，貫穿客戶銷售模型選擇、基于客戶銷售模型的名單篩選、銷售任務分配、銷售結(jié)果采集、以及統(tǒng)計分析、銷售模型調(diào)整等營銷全生命周期活動。通過前端應用的建設，實現(xiàn)了精準營銷的閉環(huán)管理，既為業(yè)務部門提供了擁有明確銷售特性的客戶名單，又可通過反饋的銷售結(jié)果持續(xù)完善客戶銷售模型，使得營銷行為趨于精準、高效。
中軟國際保險業(yè)精準營銷解決方案以數(shù)據(jù)為驅(qū)動，是保險機構營銷數(shù)字化建設的必要之選。
數(shù)據(jù)驅(qū)動的營銷，在傳統(tǒng)的熟人關系和陌生拜訪之外，提供了一種兼顧營銷資源覆蓋和成功率的新的獲客方式；
數(shù)據(jù)驅(qū)動的營銷，使營銷擁有進化的能力，通過不斷完善客戶營銷模型持續(xù)提升銷售線索的成功率；
方案利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術對客戶信息進行挖掘分析，預判客戶潛在需求，更加有針對性的為客戶推送相應的保險產(chǎn)品和服務，提高客戶的交易率和留存率；
方案有助于降低保險機構銷售成本，通過不斷的滿足客戶個性需求，建立穩(wěn)定的企業(yè)忠實客戶群，實現(xiàn)客戶鏈式反應增值，從而達到企業(yè)長期穩(wěn)定高速發(fā)展的需求。
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