8月23日下午，作為第十七屆中國國際軟件合作洽談會的重要組成部分，由中國軟件行業(yè)協(xié)會主辦、中國軟件行業(yè)協(xié)會項目管理專業(yè)委員會承辦的中國軟件高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)新大會在成都召開。會議以“健全軟件工程，提升質(zhì)量保證”為主題，邀請了地方政府信息產(chǎn)業(yè)主管部門、國際國內(nèi)權(quán)威行業(yè)組織、知名軟件企業(yè)、軟件領(lǐng)域知名專家、學(xué)者、行業(yè)媒體代表共聚一堂，共同研討軟件工程與項目管理與軟件高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)新的關(guān)系與作用，探索推動軟件產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展的方式方法。中軟國際互聯(lián)網(wǎng)ITS集團首席技術(shù)官韓鵬先生受邀出席。

在本次中國軟件高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)新大會上韓鵬以《解放號的軟件項目管理模式創(chuàng)新與實踐》為主題，向現(xiàn)場200多位政企研同行深入剖析中軟國際解放號的軟件項目全流程管理服務(wù)的原理和創(chuàng)新模式，引起與會嘉賓的強烈共鳴與高度關(guān)注。

運用大數(shù)據(jù)、智能化手段構(gòu)建全流程產(chǎn)業(yè)生態(tài)服務(wù)平臺

韓鵬指出，軟件不同于一般的傳統(tǒng)產(chǎn)品，它是對物理世界的一種抽象，是邏輯性的、知識性的產(chǎn)品，是一種智力型產(chǎn)品和復(fù)雜智力活動。所以軟件項目，需求變化更頻繁，工作量難以估計，質(zhì)量的衡量標準不統(tǒng)一，涉及到的干系人和角色也比較多，更特殊的是軟件生產(chǎn)的主要成本是人，是影響軟件效率本身的關(guān)鍵，所以我們看到很多軟件項目都失敗了，也有很多項目乙方賺不到錢甚至虧本。

中軟國際推出的解放號平臺通過搭建平臺和構(gòu)建生態(tài)服務(wù)，讓軟件項目難管難提交的問題得到很好的解決。商用4年以來，解放號已在面向政府信息化、大企業(yè)信息化和IT中小企業(yè)信息化都推出了覆蓋軟件開發(fā)全流程的管家型解決方案。

解放號云集針對政府信息化建設(shè)和管理的痛點需求，引入新模式和提供新服務(wù)，構(gòu)建數(shù)字化的保駕護航體系，基于解放號采購交易、數(shù)字監(jiān)理、服務(wù)聚合、供應(yīng)商大數(shù)據(jù)四大核心能力，為政府信息技術(shù)服務(wù)項目采購提供全生命周期管理服務(wù)，幫助龐大復(fù)雜的IT系統(tǒng)的建設(shè)和運營能夠“多快好省”的實現(xiàn)。在招投標階段，通過大數(shù)據(jù)畫像精準對接軟件企業(yè)，招投標時間縮短30%以上；在項目實施階段，提供專業(yè)化項目管理咨詢服務(wù)、客戶聲音管理服務(wù)，確保開發(fā)過程不跑偏、項目按時完工；驗收環(huán)節(jié)，提供專業(yè)在線驗收服務(wù)，確保交付成果的一致性；使用環(huán)節(jié)，提供項目數(shù)據(jù)資源資產(chǎn)管理服務(wù)，全面提升項目成功率和項目管理水平。

韓鵬提出，要真正把項目管理做好，要依托一個強有力的平臺，這個平臺分為兩層：面向產(chǎn)業(yè)層面的和面向具體客戶場景的，兩者是連接、支撐和服務(wù)關(guān)系。

共建軟件產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)平臺賦能行業(yè)

首先必須構(gòu)建一個面向軟件行業(yè)的大數(shù)據(jù)平臺，這個數(shù)據(jù)平臺將會為所有的軟件開發(fā)項目提供服務(wù)和賦能，包括項目、供應(yīng)商刻畫、交易信息等諸多內(nèi)容，是打破單一公司邊界、行業(yè)邊界、項目邊界的軟件產(chǎn)業(yè)動態(tài)數(shù)據(jù)平臺，解放號已和軟協(xié)共同攜手建設(shè)軟件產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)平臺，通過開放平臺框架和開放接口以及知識庫、專家?guī)?、案例庫、方法庫的建設(shè)和聯(lián)動，服務(wù)質(zhì)量管控和數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理，從而賦能行業(yè)。解放號還通過數(shù)字盡職調(diào)查服務(wù)不斷補充和完善軟件供應(yīng)商大數(shù)據(jù)圖譜，建立一個可信的、高質(zhì)量的數(shù)字刻畫體系。并積極參與相關(guān)標準的定制，2019年1月18日作為主要起草人助力軟協(xié)發(fā)布面向應(yīng)用場景的軟件交付評估標準，為供應(yīng)商的甄選提供更為完善的評價依據(jù)。

解放號云集場景化全流程項目管理和數(shù)字監(jiān)理服務(wù)

今年，解放號在面向政府和大型企業(yè)的“云集”解決方案中，新推出全流程項目管理和數(shù)字監(jiān)理服務(wù)，該服務(wù)是解放號面向政府信息化采購單位、統(tǒng)籌統(tǒng)建扎口管理、大型企業(yè)信息化建設(shè)推出的場景化全流程信息化管家式服務(wù)。這不是傳統(tǒng)的單一軟件工具，而是將最佳軟件交付實踐融入類SaaS的一種平臺服務(wù)，目標是讓客戶以最小的管理成本達到項目交付目標。它完全兼容傳統(tǒng)項目管理和監(jiān)理方法，依托解放號生態(tài)大數(shù)據(jù)和項目全作業(yè)過程數(shù)據(jù)采集，以華為+中軟國際項目管理方法論和實踐為指導(dǎo)，以工具+“輕”服務(wù)方式展開，幫助服務(wù)對象全面提升管理水平。

       為客戶提供場景化項目管理/監(jiān)理平臺服務(wù)環(huán)境

這是在客戶場景化的第二層平臺能力，包含3個主要組成部分：

1、項目管理大數(shù)據(jù)平臺和服務(wù)底座，建立包含扎口單位、項目、交付物和供應(yīng)商等核心信息在內(nèi)知識圖譜。

2、混合模式的AI智能服務(wù)引擎?；跀?shù)據(jù)平臺通過機器學(xué)習(xí)不斷將指標診斷和問題解決方法有效性進行學(xué)習(xí)與校準，越來越準確，不斷植入項目最佳實踐模板讓平臺的專業(yè)水平越來越高。

3、項目熱連接的協(xié)作交互環(huán)境，讓項目的主要干系人如：建設(shè)單位、扎口管理部門、供應(yīng)商等，能夠在線上快速的溝通、反饋和跟蹤閉環(huán)。

在基于大數(shù)據(jù)的平臺環(huán)境下，解放號可以為軟件項目提供專業(yè)的服務(wù)內(nèi)容。如：估價服務(wù)，可以為業(yè)主方提供在預(yù)算階段的線上歷史中標價格查詢和線下專家估價服務(wù)，有效助力預(yù)算編制。

針對項目全環(huán)節(jié)管理，基于智能化平臺化服務(wù)環(huán)境提供創(chuàng)新的面向項目交付目標的“賦能-管家式”服務(wù)。采用 “望聞問切”的三段式引導(dǎo)管理模式，基于系統(tǒng)對項目進行“把脈診斷”識別風險發(fā)現(xiàn)問題；診斷后“開藥方”，為項目提供問題解決的行動指導(dǎo)與執(zhí)行方案，通過平臺幫客戶組織各類專業(yè)資源快速“治療”，如線上組織專家會診、評審，最后對每個落地的動作進行督辦、觸發(fā)熱連接協(xié)作和全流程跟蹤。

通過引入服務(wù)于華為等領(lǐng)先企業(yè)積累的項目多角色指標考核體系、項目評估模型（如：關(guān)鍵點檢查模型、361質(zhì)量檢查模型等）、多類型項目管理知識模板大幅提升平臺服務(wù)的針對性和有效性，相較于傳統(tǒng)的管理方式，將延期返工率降低50%，評審?fù)ㄟ^率提升50%，項目一次通過率提高30%。

當前，解放號推出的場景化全數(shù)字項目管理和監(jiān)理服務(wù)已經(jīng)開始在多個城市試點和應(yīng)用，并已取得不錯的成效。解放號正在不斷把最佳實踐植入平臺，優(yōu)化和迭代服務(wù)內(nèi)容。

韓鵬最后特別強調(diào)，解放號將加速與更多產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟及各地生態(tài)伙伴的合作，幫助客戶在各個應(yīng)用場景下提升項目管理水平，解放號云集的深度應(yīng)用將全面提升成都市政府信息化建設(shè)效果，讓采購變得簡單、高效、陽光，讓監(jiān)管變得精準、便捷、有力，讓生態(tài)變得和諧、共贏、可持續(xù)，促進新技術(shù)推廣應(yīng)用、新業(yè)態(tài)衍生發(fā)展和新模式融合創(chuàng)新，不斷構(gòu)建和完善軟件產(chǎn)業(yè)新生態(tài)。